Referral Marketing & Enterprise Networking Linkedin 網路的無遠弗屆加速人們訊息傳播的速度,當然也改變訊息傳播的方式。 過去可能得挨家挨戶的打電話,或是只能跟周圍的鄰居親朋好友、平時生活圈內的人以面對面的口耳相傳的方式「呷好道相報」,甚者可能透過電視廣告、新聞做宣傳。 如前所述,推薦行銷所帶來的固著力比起其他管道建立的消費族群來得更高。 跟陌生人或是一般的推銷專員相較之下,人們當然會更信任自己熟悉的家人、朋友,甚至是他們追隨的部落客、社群媒體意見領袖(網紅)。 先前有介紹過,像是Uber、Airbnb、Harry’s刮鬍刀,這些大家比較耳熟能詳的例子,這邊再舉4個推薦行銷的實例,看他們如何在網站上宣傳。 前面有提到在信任度的調查裡面,得分最高的就是從人們認識的人中推薦。 不過其實消費者的線上意見(排名第三)以及編輯過的內容如報章雜誌(排名第四)也是推薦行銷的一種模式。 seo 就實際的調查結果也顯示,跟其他的行銷策略比起來,在B2C的行銷策略裡,推薦行銷是所有行銷手法中最有效帶動銷售的方式,效果是email行銷的1.8倍、社群行銷的2.7倍。 根據研究顯示,雖然很多人會願意將好東西分享給好朋友,但是實際上如果你的獎勵機制不夠好或是商品、服務不夠吸引人,是很難帶來轉換的! 另外,像是有些網站的推薦行銷標註位置不夠明顯、活動參與機制太麻煩,也容易讓消費者打退堂鼓。 市場、科技、資訊都不斷地更迭,有哪個行銷手法操作幾乎可以說絲毫沒有受影響的呢? 與數位廣告高頻率的推播相比,我會認為是近鏈結的推薦行銷(Referral Marketing)。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。 用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。 電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。 為了解決人們換手機就要更換配件的不便,特別是對相機功能有特殊需求的iPhone愛好者,比方說廣角鏡、濾鏡、閃光燈,Ztylu推出了當手機的硬體升級時,只需要更換手機殼,其他的附加配件則可繼續沿用。 他們希望未來能創造更多的手機配件為人們的生活帶來更多的便利性。 這樣的結果其實並不難預見,因為在生活裡,我們無不是頻繁地給予身邊周遭的朋友意見,像是是什麼餐廳好吃、電影好看、哪個民宿好等各式各樣的推薦。 另外,如果有「特別」的經驗,不論正面或負面,相較之下也更容易將其傳播給更多的人知道。 第二則是在通路上的佈局,持續以不同通路形式,例如實體店面貌,提供顧客更多元、有趣的互動體驗。 強化Oolab 在市場指名度,讓每個人的家中、辦公室都有 Oolab 的身影。 再者,衡量消費者的生命週期,以及每次曝光所花出的成本直到他們轉換成實際購買行為、花費金額能為你帶來多少的後繼效益。 最後則是要確保你所提供的獎勵方案是和品牌與主要目標客群息息相關的。 不過同前面所提到的,廠商為什麼要給你這麼好的優惠呢? 但透過社群媒體或是訊息軟體,甚至是網路上的網頁廣告,人們能更容易地將自己所獲得的資訊分享給所有他認識的人,對具有影響力的社會人士、明星、網紅來說,訊息的散播方式加速了好幾倍,對從事網路事業的你來說當然也是的。 品牌可以趁勢邀請顧客參與口碑行銷等推薦行銷策略,並設定一個固定的期程(例如:一周、一個月內需要將這次的消費進行回饋,並同時完成社群分享,也可以用標記好友的方式擴展推薦行銷的力道,下次消費的優惠和能夠獲取的資源也就更多、更大。 最好的時間點邀請你的忠實粉絲推薦,就是當他們對你的品牌印象很好或是在他們剛購買完商品之後。 難題一,群組無止盡創立,不僅公私訊息無法有效區分,同時對話一再洗版,導致當下如果沒有即時回應,後續要花費更多時間,尋找當時對話紀錄,甚至如果一旦忘記回覆,許多決策或進度受到延宕。 隨著環保意識抬頭,臺北市政府率先在12月正式實施對一次性塑膠飲料杯的禁令,喜歡喝手搖飲的消費者,亟需可重複使用又兼具美感的設計杯款。 有了這些推薦行銷的步驟,同時品牌還必須在社群環境裡主動製造話題,不論在線上或是線下,都能提高黏著度高的舊客戶意願,進行品牌後續的推薦行動,引起潛在客戶的好奇,就能夠在執行過程達到事半功倍的成效,為品牌提高轉換率。 推薦行銷就像是其他品牌所擬定的銷售策略,背後的終極目標大多會是增加營收以及延攬更多的新客戶。 這樣的預期成效,與最初始的推薦行銷策略預期走向和終極目標有關。 不一定每一次的目標都完全相同,大多這些預期效應都是為了讓品牌建立更明確的價值且實質為品牌帶來營收。 看完上述前提,似乎更能了解消費者心理以及品牌可以有的方向,推薦行銷成為品牌低成本銷售、高效率成交,同時又能讓企業更投注心力經營目前的社群網路,像是比價網、LINE購物都是當前的經典例子。 當你提供了自己的email信箱之後,將會進入到下一階段,它提供了三種方式讓你分享給你的朋友,並且生產專屬於你的Referral URL, 讓你還可以到其他的平台上分享,獲得更多的轉換優惠。 什麼行銷方式在社群紅利、關鍵字規則的波動中仍然屹立不搖呢? 若過程需要修改,他們就會在 JANDI 討論串去 Tag@ 特定成員,提醒他們再到 Trello 更新工作進度,讓行銷部門在垂直溝通更有效率。 難題二,有些通訊軟體無法永久儲存檔案,像 Oolab 團隊經常要分享設計圖檔、靈感資料,如果未及時把檔案備份到雲端或下載到電腦,一旦檔案過期或遺失,對工作造成更多不便。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式,協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售,並獲得營收成長與可觀利潤。 讓你所提供的獎勵機制是簡單、容易參與,並且容易被消費者注意到的;再者就是盡量讓推薦者與被推薦者雙方都能獲得同等的報償,並且一定要是非常大的誘因,才能促使活動朝著成功的方向走去。 另一個在包裝上WOW客戶的例子則是Everlane,衣服的外包裝是牛皮紙,並貼上一個品牌的專屬貼紙,再附上一張感謝小卡,讓消費者有溫暖的感覺,也成功讓消費者在網路上主動為他們宣傳。 人們都不希望自己打造的行銷活動失敗,也就是說花了時間和精力在創辦一個行銷活動,但帶來的轉換率卻很低,因此活動的設計就顯得非常重要。