Asia research course451 (366)
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根據emarketer的統計資料顯示,透過推薦行銷所帶來的轉換率比起其他管道要高出4倍;哈佛商業評論也指出,被推薦者相對來說忠誠度高出18%,消費者生命週期高出16%,花費金額多出13.2%。 Airbnb 新手指南 我可以邀請其他人使用 Airbnb 嗎? 將邀請連結傳送給好友,在對方使用連結加入 Airbnb 後,便可在首筆符合資格的預訂中套用旅行基金。
當品牌提供誘因或是獎勵機制時,再加上社群的分享推薦,在社群媒體催生下,利用客戶現有的社群網路和影響力,就能夠將潛在客戶「轉正」,企業可以獲得更多新客戶,也能夠真正達到轉換的終極目標。 不過根據Video Block的CEO的引言,推薦行銷的策略的確讓他們更不費力地招來更多許多新客戶,而Refferral Candy的個案研究也顯示出Video Blocks透過推薦行銷賺進10萬美元。 推薦行銷之所以能夠有如此大的轉換率和銷售量,是因為口碑行銷可以使人們投入比平時多出1倍的專注力,在看他們的朋友說些什麼事。
也因為推薦者比你更懂得在自己的交友圈裡,有什麼樣的人適合、或是會喜歡你的產品,所以比起其他行銷管道,能夠更有效地為你傳遞品牌的訊息與價值。 為了能讓品牌能祭出更符合客戶需求的行銷方針並且建立最完善的推薦行銷獎勵機制。 也就是說,我們所設計的獎勵機制是建立於了解這群對象的消費習慣、最常用哪些管道取得資訊、購物車停滯的主要原因和主要目標客群的需求,一旦了解最容易被打動的轉換誘因,就能對應建立出最佳的獎勵機制。 所以品牌不妨思考,究竟當下進行的策略是為了抬高社群討論聲量? 還是要挖掘新的潛在顧客進入官方網站進行問券填寫和註冊會員、成為新客戶? 事實上,這些行銷方針的目標只要夠明確,就讓數字去說話。
根據研究顯示,雖然很多人會願意將好東西分享給好朋友,但是實際上如果你的獎勵機制不夠好或是商品、服務不夠吸引人,是很難帶來轉換的! 另外,像是有些網站的推薦行銷標註位置不夠明顯、活動參與機制太麻煩,也容易讓消費者打退堂鼓。 市場、科技、資訊都不斷地更迭,有哪個行銷手法操作幾乎可以說絲毫沒有受影響的呢? 與數位廣告高頻率的推播相比,我會認為是近鏈結的推薦行銷(Referral Marketing)。
品牌可以趁勢邀請顧客參與口碑行銷等推薦行銷策略,並設定一個固定的期程(例如:一周、一個月內需要將這次的消費進行回饋,並同時完成社群分享,也可以用標記好友的方式擴展推薦行銷的力道,下次消費的優惠和能夠獲取的資源也就更多、更大。 seo 最好的時間點邀請你的忠實粉絲推薦,就是當他們對你的品牌印象很好或是在他們剛購買完商品之後。