Buzzforces推薦營銷平臺 Buzzforces Referral Advertising Platform Voicetube 看影片學英語 Oolab 過去的溝通痛點之一就是群組過多,同仁被加入過多與自己工作無高度相關的群組,爆量訊息無形中都在干擾生產力。 Oolab 在 JANDI 會依據目的需求設立議題,並加入與工作有關的成員,如果某個議題太久沒有更新,可以解散議題或與其他議題合併,有效管控議題數量。 seo 既然數據會說話,就顯示關鍵數據和指標會呈現品牌執行策略的效應,因此品牌也應該要設定固定的週期,定期檢視推薦行銷帶來的實質收穫。 原因不外乎是:從數據來判別品牌推薦行銷策略和採行的模式是否走在線上,並持續優化推薦行銷的推廣效益,追求卓越。 當品牌提供誘因或是獎勵機制時,再加上社群的分享推薦,在社群媒體催生下,利用客戶現有的社群網路和影響力,就能夠將潛在客戶「轉正」,企業可以獲得更多新客戶,也能夠真正達到轉換的終極目標。 不過根據Video Block的CEO的引言,推薦行銷的策略的確讓他們更不費力地招來更多許多新客戶,而Refferral Candy的個案研究也顯示出Video Blocks透過推薦行銷賺進10萬美元。 推薦行銷之所以能夠有如此大的轉換率和銷售量,是因為口碑行銷可以使人們投入比平時多出1倍的專注力,在看他們的朋友說些什麼事。 根據研究顯示,雖然很多人會願意將好東西分享給好朋友,但是實際上如果你的獎勵機制不夠好或是商品、服務不夠吸引人,是很難帶來轉換的! 另外,像是有些網站的推薦行銷標註位置不夠明顯、活動參與機制太麻煩,也容易讓消費者打退堂鼓。 市場、科技、資訊都不斷地更迭,有哪個行銷手法操作幾乎可以說絲毫沒有受影響的呢? 與數位廣告高頻率的推播相比,我會認為是近鏈結的推薦行銷(Referral Marketing)。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 我們不難發現,比起從零開始的市場開發,這些一個拉一個的風氣,再再表現出相較於做社群,做口碑的力道更是不容小覷的;看得出來,比起從 KOL 和論壇、討論區、社群的實測評比獲得的第一手資訊,來自於親朋友的強力引薦,信任度更大幅提升。 像是Trunk Club在包裝上頗具質感,因此讓收到的消費者會想要主動分享他們收到商品時的喜悅。 他們採用的手法是將商品組寄到你家,每一件產品上都有標示價格,你只需要取自己想要的部分付費即可,不需要的則可以退回,也不用付運費。 也因為推薦者比你更懂得在自己的交友圈裡,有什麼樣的人適合、或是會喜歡你的產品,所以比起其他行銷管道,能夠更有效地為你傳遞品牌的訊息與價值。 為了能讓品牌能祭出更符合客戶需求的行銷方針並且建立最完善的推薦行銷獎勵機制。 也就是說,我們所設計的獎勵機制是建立於了解這群對象的消費習慣、最常用哪些管道取得資訊、購物車停滯的主要原因和主要目標客群的需求,一旦了解最容易被打動的轉換誘因,就能對應建立出最佳的獎勵機制。 所以品牌不妨思考,究竟當下進行的策略是為了抬高社群討論聲量? 還是要挖掘新的潛在顧客進入官方網站進行問券填寫和註冊會員、成為新客戶? 事實上,這些行銷方針的目標只要夠明確,就讓數字去說話。 會這樣說是在於,我認為過程當中交織了相當穩固的鏈結,更特別的是推薦行銷所帶來的黏著力,比起其他管道(例如: Email 行銷、社群行銷、SEO 關鍵字等)建立的消費者來得更高。 尤其是透過親朋好友的口碑行銷,搭配品牌所架設的網站,一次滿足消費者的需求。 品牌掌握這些顧客最願意做推薦行銷的黃金時間點—通常這個時間會是在他們剛完成消費或是接受體驗服務後。 在英方的官方網站上,可以看到Promotions的下方有一個Referral Program。 針對喜好他們產品的使用者可以成為品牌的「代言大使」。 網路的無遠弗屆加速人們訊息傳播的速度,當然也改變訊息傳播的方式。 過去可能得挨家挨戶的打電話,或是只能跟周圍的鄰居親朋好友、平時生活圈內的人以面對面的口耳相傳的方式「呷好道相報」,甚者可能透過電視廣告、新聞做宣傳。 如前所述,推薦行銷所帶來的固著力比起其他管道建立的消費族群來得更高。 跟陌生人或是一般的推銷專員相較之下,人們當然會更信任自己熟悉的家人、朋友,甚至是他們追隨的部落客、社群媒體意見領袖(網紅)。