Referral Advertising 推薦行銷是什麼?5個案例給你看它的威力 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 我們不難發現,比起從零開始的市場開發,這些一個拉一個的風氣,再再表現出相較於做社群,做口碑的力道更是不容小覷的;看得出來,比起從 KOL 和論壇、討論區、社群的實測評比獲得的第一手資訊,來自於親朋友的強力引薦,信任度更大幅提升。 像是Trunk Club在包裝上頗具質感,因此讓收到的消費者會想要主動分享他們收到商品時的喜悅。 他們採用的手法是將商品組寄到你家,每一件產品上都有標示價格,你只需要取自己想要的部分付費即可,不需要的則可以退回,也不用付運費。 也因為推薦者比你更懂得在自己的交友圈裡,有什麼樣的人適合、或是會喜歡你的產品,所以比起其他行銷管道,能夠更有效地為你傳遞品牌的訊息與價值。 為了能讓品牌能祭出更符合客戶需求的行銷方針並且建立最完善的推薦行銷獎勵機制。 也就是說,我們所設計的獎勵機制是建立於了解這群對象的消費習慣、最常用哪些管道取得資訊、購物車停滯的主要原因和主要目標客群的需求,一旦了解最容易被打動的轉換誘因,就能對應建立出最佳的獎勵機制。 所以品牌不妨思考,究竟當下進行的策略是為了抬高社群討論聲量? 還是要挖掘新的潛在顧客進入官方網站進行問券填寫和註冊會員、成為新客戶? 事實上,這些行銷方針的目標只要夠明確,就讓數字去說話。 是不是有很多時候你看著自己在Google、社群媒體投下的廣告費用從眼前蒸發了,但卻沒有帶來任何的轉換率? 是文案寫得不夠好、行動呼籲(CTA)不夠明顯、產品很糟糕,還是…你其實一直都定位到錯的消費族群。 一個成功的行銷活動需要兩個關鍵因素:傳遞訊息的內容簡單明瞭以及精準的目標族群。 建立在信賴的基礎上,提供具有吸引力的獎勵,以及可規模化的轉換率分享方式,從現有客群的社群網絡中找到更多潛在的目標客群,以口碑「推薦」達成行銷的目的。 請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。 品牌可以趁勢邀請顧客參與口碑行銷等推薦行銷策略,並設定一個固定的期程(例如:一周、一個月內需要將這次的消費進行回饋,並同時完成社群分享,也可以用標記好友的方式擴展推薦行銷的力道,下次消費的優惠和能夠獲取的資源也就更多、更大。 最好的時間點邀請你的忠實粉絲推薦,就是當他們對你的品牌印象很好或是在他們剛購買完商品之後。 再者,衡量消費者的生命週期,以及每次曝光所花出的成本直到他們轉換成實際購買行為、花費金額能為你帶來多少的後繼效益。 最後則是要確保你所提供的獎勵方案是和品牌與主要目標客群息息相關的。 不過同前面所提到的,廠商為什麼要給你這麼好的優惠呢? 但透過社群媒體或是訊息軟體,甚至是網路上的網頁廣告,人們能更容易地將自己所獲得的資訊分享給所有他認識的人,對具有影響力的社會人士、明星、網紅來說,訊息的散播方式加速了好幾倍,對從事網路事業的你來說當然也是的。 根據emarketer的統計資料顯示,透過推薦行銷所帶來的轉換率比起其他管道要高出4倍;哈佛商業評論也指出,被推薦者相對來說忠誠度高出18%,消費者生命週期高出16%,花費金額多出13.2%。 Airbnb 新手指南 我可以邀請其他人使用 Airbnb 嗎? 將邀請連結傳送給好友,在對方使用連結加入 Airbnb 後,便可在首筆符合資格的預訂中套用旅行基金。 導入JANDI後,Oolab 分享軟體內的標記功能,有助於避免他們在忙碌之餘遺漏重要訊息。 Oolab的品牌創辦人April提到,她會利用標記功能記下重要且緊急的事項,在做決策時排列順序。 特助Mark 則利用標記功能,把當下無法即時處理的工作列入待辦清單,提醒自己日後處理,同時也不再需要使用額外工具,去記錄這些工作要點。 既然你的目標都已經訂出,那們就該定位到真正的消費族群。 也就是說,一個成功的行銷活動的兩個關鍵就是,精準為目標族群對症下藥,傳遞更適切的訊息內容。 那麼,這個環節會在市場調查的時候發揮最大的功效,當品牌的市場調查做得紮實,就能更精準的定義你想要鎖定的主要目標客群,了解他們繼續停留在網站的原因,以及可以促使他們完成消費流程的誘因。 想一想市場上有哪些已經存在的行銷方案,或是你的競爭對手此用哪些策略,而你所祭出的方案是否夠吸引消費者來主動為你推廣。 而信任的程度根據Neilsen的調查,比例高達80%。 換句話說,只要是你認識的人對你說的話,10句裡面,有8句你都會相信他說的是實話。 如您為華樂絲的舊有客戶,只要於下列活動時間成功推薦一位新用戶使用華樂絲報價系統並成立訂單,則您與該用戶皆可立即享有乙次10%優惠。 調貨時間:無庫存之商品,在您完成訂單程序之後,將以空運的方式為您下單調貨。 原則上約14~20個工作天可以取書(若有將延遲另行告知)。 MeUndies標榜自己販售全世界最舒適的內衣褲、比起大品牌同品類的衣著約莫便宜30%,一樣像是Try the world 付月費,每個月就能收到他們的禮物盒。 之前他們也推出「推薦給朋友,朋友可以獲得20%的好處,而你也可以獲得$20元」的活動。 The seo CLYMB給推薦者的優惠方案是,當你的每一個朋友在CLYMB下的第一筆訂單超過50美元,你將能他們的商品出貨後於CLYMB帳號中獲得10元的報酬。 在第一次登入該網站的頁面,眼睛的消費者也會發現在右上角有一個「邀請朋友就能獲得$10美元」的誘人行動呼籲按鈕。